Begrænset livstidsgaranti
WeatherTech Direct, LLC garanterer, at vores produkter er fri for defekter i materialer og håndværkskvalitet i den oprindelige købers levetid og kun i det køretøj, de oprindeligt blev monteret i. Det betyder ikke, at et produkt, der ganske enkelt og naturligt er nedslidt som følge af normal brug, bliver udskiftet eller refunderet i henhold til garantien. Alt, såsom dæk, bremseklodser og sko, bliver slidte, og når det sker, betyder det ikke, at du ikke har fået noget for pengene.
Vi er fornuftige folk, og kundetilfredshed betyder meget for os. Sammen med dig vil vi arbejde på en fair løsning på ethvert problem, du måtte støde på. Fair defineres som værende fair for både dig som kunde og WeatherTech. Vi opkræver ikke ekstra for størstedelen af vores kunder, hvilket gør, at vi kan imødekomme reklamationskrav fra de få. Vores beslutning er endelig og indebærer enten udskiftning af dit produkt, uden at vi opkræver herfor, eller opkrævning af et forholdsbeløb for udskiftningen, hvilket betyder, at vi kan yde en rabat til dig ved køb af en udskiftning. Vores mål er altid at have tilfredse kunder og altid arbejde på en fair løsning på ethvert problem. Købsbevis kræves.
Undtagelser til denne garanti omfatter slitage på grund af alvorlig nedslibning, kemisk kontaminering, f.eks. spildt benzin, blegemiddel, ulykker, forkert brug, misbrug, forkert montering, ukorrekt brug osv.
Hvis du ønsker refusion eller gerne vil returnere dine WeatherTech-produkter, skal du altid gå direkte til det sted, hvor du købte dem. At købe direkte fra WeatherTech Direct, LLC er klart det optimale sted at modtage den bedste kundeservice, da vi er den officielle kilde!
Da vores applikationsdata kontinuerligt overvåges og opdateres, vil produkter, som er købt fra uautoriserede forhandlere på internettet, f.eks. via Amazon, eBay og visse af disses forhandlere, være i risiko for ikke at være de korrekte dele til dit køretøj. Desuden risikerer du at få en ringere kundeservice, idet disse ikke er specialister i det, vi gør. INGEN tager sig af dig, som vi gør!
Hvis du vil benytte garantien, skal du kontakte kundesupport på 00-1-630-633-8700 inden for almindelig arbejdstid eller e-maile os på wte@weathertech.com døgnet rundt.
Se returvarepolitikken