Garantía limitada de por vida


Garantía limitada de por vida

WeatherTech Europe Srl garantiza que nuestros productos no tendrán defectos en los materiales ni en la mano de obra durante la vida del comprador original y solo para el vehículo original en el que se instalen. Esto no significa que se sustituya un producto que se desgaste debido al uso, ni que se reembolse su importe. Como ocurre con los neumáticos, las pastillas de freno o los zapatos que lleva, todo se desgasta, pero no quiere decir que cuando esto pase se le devuelva el dinero.

Somos razonables y creemos en la verdadera satisfacción de nuestros clientes. Trabajamos con usted para llegar siempre a una resolución justa a cualquier problema. Para que sea justa tiene que serlo tanto con el cliente como con WeatherTech. No realizamos cargos adicionales a todos nuestros clientes para encargarnos de las pocas reclamaciones improcedentes que recibimos. Nuestra decisión final consistirá en sustituir el producto sin cargos o bien le cobraremos la cantidad prorrateada correspondiente a una unidad de sustitución y le ofrecemos un descuento para que compre una unidad de sustitución idéntica. Nuestro objetivo es mantener contentos a nuestros clientes toda su vida y llegar siempre a una resolución justa a cualquier problema. Es necesario que proporcione el comprobante de compra.

Esta garantía no incluye el desgaste debido a condiciones altamente abrasivas, contaminación química como la exposición a gasolina o lejía, accidentes de vehículos, uso indebido, abuso, instalación incorrecta, uso incorrecto, etc.

Si quiere solicitar un reembolso o devolver un producto WeatherTech, acuda siempre al lugar donde lo compró. Si desea recibir el mejor servicio de atención al cliente, lo ideal es comprar directamente a través de WeatherTech Europe, LLC, ya que somos la fuente oficial.

Puesto que nuestros datos de aplicación se supervisan y actualizan continuamente, si compra productos a través de distribuidores no autorizados de Internet, como Amazon, eBay y algunos de sus distribuidores, corre el riesgo de no obtener las piezas adecuadas para su vehículo. Además, también se expone a recibir un servicio de atención al cliente de mala calidad, ya que ellos no son especialistas en lo que nosotros hacemos. ¡Nadie se preocupa por USTED tanto como nosotros!

Para obtener el servicio de la garantía, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en el teléfono +34 911234309 durante el horario laboral normal o envíenos un correo electrónico a la dirección wte@weathertech.com a cualquier hora de cualquier día.

Consultar la política de devoluciones

 
Cerrar