Levenslange beperkte garantie
WeatherTech Direct, LLC garandeert dat onze producten gedurende de levensduur van de oorspronkelijke koper vrij zijn van materiaal- of fabricagefouten, uitsluitend voor het originele voertuig waarin deze zijn geïnstalleerd. Dit betekent niet dat een product dat eenvoudigweg op natuurlijke wijze door normaal gebruik slijt, in aanmerking komt voor vervanging of vergoeding volgens garantie. Net als banden, remblokken en uw schoenen slijt alles uiteindelijk. Dit betekent niet dat u niet waar voor uw geld heeft gekregen.
Wij zijn redelijke mensen en wij geloven in klanttevredenheid. Wij zullen samen met u een redelijke oplossing zoeken als u een probleem ondervindt. Met redelijk bedoelen wij redelijk voor zowel u, de klant, als WeatherTech. Bij ons werkt het niet zo dat wij extra kosten voor onze producten in rekening bij de meeste klanten om tegemoet te kunnen komen aan de absurde garantieclaims van een paar klanten. Ons besluit is definitief en bestaat uit ofwel kosteloze vervanging van uw product of een verlaagd tarief voor een vervanging, wat inhoudt dat u eventueel met korting exact hetzelfde product kunt kopen. Het is ons doel om onze klanten levenslang tevreden te stellen en we streven ernaar om elk probleem naar alle redelijkheid op te lossen. Een aankoopbewijs is vereist.
Uitzonderingen op deze garantie zijn slijtage ten gevolge van zeer ruwe omstandigheden en chemische verontreiniging, zoals gemorste benzine en bleekmiddel, ongelukken, verkeerd gebruik, misbruik, onjuiste installatie, onjuist gebruik, enzovoort.
Als u restitutie wilt of als u uw WeatherTech-product(en) wilt retourneren, doe dit dan altijd rechtstreeks bij de vestiging van aankoop. Door rechtstreeks aan te schaffen bij WeatherTech Direct, LLC bent u altijd verzekerd van de beste klantenservice. Wij zijn immers de officiële bron!
Omdat onze toepassingsgegevens voortdurend worden gecontroleerd en bijgewerkt, kunnen producten bij niet-geautoriseerde wederverkopers op het internet, zoals Amazon, eBay en gelieerde wederverkopers afwijken en bestaat de kans dat door u bestelde onderdelen niet de juiste zijn voor uw voertuig! Daarnaast kan de verleende klantenservice ondermaats zijn omdat deze wederverkopers geen specialisten zijn op dit gebied. Bij ons staat U centraal!
Als u aanspraak wilt maken op garantie, kunt u tijdens kantooruren bellen met onze klantenservice via telefoonnummer 00-1-630-633-8700. U kunt ook een e-mail sturen naar wte@weathertech.com. We zijn 24-7 bereikbaar.
Retourbeleid weergeven