Hvilken leveringspolicy har selskapet ditt?

WeatherTech-produkter blir vanligvis utlevert fra lageret vårt i Bolingbrook i Illinois USA i løpet av 7–10 dager fra kjøpstidspunktet ved bruk av standard bakketjeneste. Pakker sendes ut fra mandag til fredag. Når du har valgt produktene du vil kjøpe og har fylt handlevognen, vil handlevognteknologien identifisere produktene i handlevognen og vise prisen. Ved spørsmål kan du ringe 00-1-630-633-8700, eller sende en e-post til wte@weathertech.com for å komme i kontakt med en kundeservicerepresentant.

Fraktkostnadsforklaring: Vi sender våre bakkeleveringsbestillinger via FedEx-tjenesten for å sikre rettidig og skadefri levering. Mange av produktene våre, inkludert de fleste FloorLiners, fraktes i esker som er underlagt et pristillegg for «store» pakker. Bagasjeromsbeskytterpakkene våre er som oftest «store». Vår solide emballasje er laget for å beskytte varen din slik at den skal komme frem uten skader. Vi har standardisert fraktkostnadene våre slik at du betaler for de gjennomsnittlige kostnadene for trygg frakt av en pakke, samt en gjennomsnittlig avstand i Europa.

Jeg er usikker på om jeg bør betale med kredittkort. Kan jeg stole på at nettstedet deres er sikkert?

Du kan være helt trygg på at nettstedet vårt er sikkert. Dine personlige opplysninger, inkludert kredittkortnummer, overføres via Internett via en SSL-kryptert økt (Secure Socket Layer). Denne metoden innebærer at personen du har valgt å sende informasjonen til, er den eneste som kan se den. Vi har valgt VeriSign som myndighetsinstans for å verifisere sikkerheten på nettstedet vårt. De har gitt selskapet et sertifikat som sier: Dette nettstedet har en VeriSign Secure Server ID.

1. VeriSign har bekreftet organisasjonsnavnet og at WEATHERTECH DIRECT, LLC har bevis på bruksrett.
2. Dette nettstedet drives legitimt i regi av WEATHERTECH DIRECT, LCC.
3. All informasjon som sendes til dette nettstedet, hvis det er i en SSL-økt, er kryptert, og beskyttet mot utlevering til tredjeparter.
Inkludert i sertifikatet er ikrafttredelsesdatoer for vårt sikre nettstedssertifikat.

Jeg har nettopp bestilt noe på Internett, men jeg er usikker på om bestillingen min ble registrert. Hvordan kan jeg sjekke dette?

Jeg vil bestille via telefon, faks eller vanlig post. Hvordan gjør jeg dette?

Du må gjerne ringe oss! Telefonnummeret vårt er 00-1-630-633-8700.

Hva er selskapets returpolicy?

Ring kundeserviceavdelingen på 00-1-630-633-8700 eller send en e-post til [wte@weathertech.com] for å få tilsendt et returautorisasjonsnummer. Returautorisasjonsnummeret er gyldig i 30 dager fra datoen du mottok bestillingen. Eventuelle returer uten gyldig returautorisasjonsnummer, blir avvist. Skriv returautorisasjonsnummeret under returadressen på utsiden av esken. Produktet som returneres, må selvsagt være i ny, ubrukt stand og i originalemballasjen. Kunden må forhåndsbetale returfrakten. Den returnerte varen refunderes, men ikke frakt- og pakkekostnadene.

ALLE produkter som skal returneres, sendes til:

Alle produkter som skal returneres, sendes til:
WeatherTech Direct, LLC
1 WeatherTech Way
Bolingbrook, IL 60440

Hva betyr 100 % pengene tilbake-garanti?

WeatherTech Direct, LLC garanterer at hvis du av en eller annen grunn ikke er 100 % fornøyd med ytelsen til vårt produkt, og vi ikke kan rette opp i problemet, er det bare å returner produktet og vi vil tilbakebetale hele kjøpsbeløpet innen 30 dager etter kjøpet. Hvis du ikke er fornøyd med produktet og ønsker å returnere det, er du ansvarlig for alle relaterte fraktkostnader, bortsett fra når forutgående omstendigheter er avtalt mellom deg og WeatherTech Direct, LLC. Sørg for å ringe en av våre samarbeidspartnere med eventuelle spørsmål.