Dożywotnia ograniczona gwarancja
WeatherTech Europe Srl gwarantuje, że jej produkty są wolne od wad materiałowych i wykonawstwa przez cały okres użytkowania wyłącznie przez pierwotnego nabywcę i tylko w pierwotnym pojeździe, w którym zostały zamontowane. Nie oznacza to, że produkt, który w normalnych warunkach eksploatacji podlega zwykłemu naturalnemu zużyciu, będzie się kwalifikował do wymiany lub zwrotu pieniędzy w ramach gwarancji. Podobnie jak opony, klocki hamulcowe i podeszwy butów, zużyciu podlegają wszystkie produkty. Zużycie produktu nie oznacza, że zakupiony wyrób był niskiej jakości.
Do wszystkiego podchodzimy zdroworozsądkowo, a naszym celem jest zadowolenie klientów. Współpracujemy z klientami, aby wspólnie rozwiązać wszystkie ewentualne problemy z korzyścią dla obu stron. Korzyść dla obu stron oznacza korzyść zarówno dla klienta, jak i dla WeatherTech. Zdarza się, że klienci mają wygórowane roszczenia gwarancyjne. Nie uwzględniamy ich, ponieważ dla większości klientów ceny naszych produktów są wystarczająco atrakcyjne. Nasza decyzja jest ostateczna. Możemy wymienić produkt bezpłatnie lub obciążyć klienta proporcjonalnie za wymianę, co oznacza, że przy zakupie takiego samego produktu możemy udzielić rabatu. Pragniemy, aby klienci byli zawsze zadowoleni z naszych produktów i zawsze dążymy do uczciwego rozwiązania wszelkich problemów. Wymagany jest dowód zakupu.
Gwarancja nie obejmuje zużycia na skutek wyjątkowo intensywnego ścierania oraz zanieczyszczeń środkami chemicznymi, takimi jak rozlane paliwo, wybielacz itp., wypadków, nieodpowiedniego wykorzystywania, używania w sytuacjach przekraczających typowe warunki eksploatacyjne, niewłaściwego montażu, nieprawidłowego używania itp.